Zahlung & Versand
Versandkosten & Lieferzeit
Versandbedingungen
Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit.
Wir versenden unsere Artikel mit unseren Versandpartnern DPD, GLS, DHL und UPS.
Deutschland
Kostenfreier Versand innerhalb Deutschlands.
Innerhalb Deutschlands erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland wie folgt:
Länder der EU: 12,90 €
Nicht-EU-Länder in Europa*: 19,90 €
USA, Kanada & Mexiko: 29,90 €
Übrige Welt: 39,90 €
*Für den Versand in Nicht-EU Länder in Europa definieren wir folgende Gebiete: Vereintes Königreich, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Monaco, Andorra, San Marino, Albanien, Bosnien-Herzegowina, Island, Mazedonien, Moldau, Montenegro, Serbien, Ukraine, Weißrussland.
Bei Lieferungen in das nicht-europäische Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, für die allein der Empfänger/Kunde verantwortlich ist.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Sofortüberweisung
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per Shop Pay
- Zahlung per EPS
- Zahlung per iDEAL
- Zahlung per Bancontact
Rücksendung
Auch wenn Sie online einkaufen erfordert dies Resourcen. Der Transport und die Bearbeitung von Rücksendungen hat Auswirkungen auf die Umwelt. Daher beraten wir Sie lieber im Vorfeld einer Bestellung ausgiebig und aufrichtig, um umweltschädliche Transporte zu vermeiden. Somit betrachten wir Rücksendungen als nicht nachhaltig und bieten diese auch nicht kostenlos an.
Bei Online- oder Telefonbestellungen steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Kaufvertrag widerrufen. Weitere Details hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unter Widerrufsrecht.
Personalisierte Produkte sind jedoch vom Widerruf ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht gilt außerdem nicht bei Parfumprodukten, bei denen das Siegel beschädigt wurde. Parfumprodukte werden nur in ungeöffnetem, unversehrten Zustand zurückgenommen.
Das zurückgesendete Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ungetragen, originalverpackt und einschließlich aller Accessoires, Produktinformationen, Etiketten und Schutzhüllen an uns zurückgesendet werden.
Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, wird es im Hinblick auf die Qualität überprüft.
Anschließend leiten wir die Kostenrückerstattung in die Wege. Produkte, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, können nicht zurückgenommen werden.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
mail@ostwald-bags.com . Tel: +49 911 950870 . Fax: +49 911 9508787
Ihr OSTWALD-Team